هر زمان یک اپلیکیشن یا تکنولوژی جدید از راه میرسد، بازاریابها یکی از اولین کسانی هستند که آن را آزمایش میکنند تا بتوانند به وسیله آن محتوا خلق کنند. این به آن دلیل است که بازاریابها به طور مداوم سعی میکنند توجه مخاطب خود را جلب کنند و اغلب این کار به وسیله نوآورانهترین روشهای ممکن صورت میگیرد. در واقع نوآوری عنصر جداییناپذیر کار بازاریابها است. در حال حاضر، یکی از بهترین روشها برای جذب مخاطب تولید ویدیو است. نترسید، منظور ما فیلمهای 120 دقیقهای نیست! اقبال کاربران فضای مجازی بیشتر به سوی ویدیوهای کوتاه و حتیالامکان 60 ثانیهای است. هیچ راه فراری وجود ندارد.
اگر میخواهید به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید و در تمام پلتفورمهای تبلیغاتی موجود حضور داشته باشید، باید محتوای ویدیویی تولید کنید.
مخاطبان شما دوست دارند به تماشای محتوای ویدیویی برندهای مختلف بنشینند و رقبایتان نیز به سرعت در حال تولید انواع ویدیوهای جذاب هستند. در پژوهشی که در سال 2017 صورت گرفت، مشخص شد که نیمی از بازاریابها برای تولید ویدیو در سال جدید آماده هستند و برای آن سرمایهگذاری کردهاند و بر اساس موسسه سیسکو، محتوای ویدیویی حدود 69 درصد از ترافیک اینترنت را در سال 20 از آن خود خواهد کرد. میگویند یک عکس به اندازه هزار کلمه حرف در خود دارد و گاهی اوقات، ویدیو بهترین پلتفورمی است که میتوانید برای توضیح یک مفهوم یا آموزش یک عملکرد به مشتریانتان به کار بگیرید. ویدیوهای آموزشی کوتاه یکی از پر طرفدارترین محتواهایی بودند که در سال گذشته مورد استفاده قرار گرفتند. چرا که مفید، ساده و پرکاربرد بودند.
آیا شما هم آمادهاید که به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابیتان به تولید ویدیو بپردازید؟ ما در این مقاله ایدهها و تمریناتی به شما میدهیم تا بتوانید فیلمهایی تولید کنید و سپس آنها را در برنامه بازاریابیتان بگنجانید.
ایدههایی برای بازاریابی ویدیویی
بسیاری از بازاریابها میدانند که باید به تولید ویدیو بپردازند؛ اما وقتی که میخواهند این کار را شروع کنند، نمیدانند باید دقیقا چه کار کنند. به همین خاطر ایدههایی را گردآوری کردهایم که هم میتوانید آنها را برای ویدیوهای زنده (لایو) و هم ویدیوهای از پیش ضبط شده به کار بگیرید.
ایدههایی برای ویدیوهای از پیش ضبط شده
ابتدایی
به صورت گروهی و به همراه اعضای تیمتان به مشتریان جدید خود خوشامد بگویید یا از خریدشان تشکر کنید.
دموی ویدیویی از محصولات خود بگیرید (به عنوان مثال، میتوانید بسته محصول را باز کرده و محتویات آن را نشان دهید- کاری که آن را آنبا مینامند).
یک فایل GIF بسازید و در آن نحوه به کارگیری محصول خود را نمایش دهید.
ویدیوها 15 ثانیهای از تجربه مشتریان قبلی در استفاده از محصولاتتان بگیرید.
ابتدای هر فصل ویدیویی پر انرژی برای سلام و عرض ادب کردن به مخاطبان بسازید.
متوسط
ویدیوهای آموزشی طولانیتر در مورد محصول گرفته یا آموزش روی تخته وایتبرد را امتحان کنید.
فیلمی کوتاه در مورد شرکت خود، ماموریتی که دارید و نگرشتان بگیرید.
با افراد مشهوری که در حیطه شما مشغول به کار هستند، مصاحبه کنید و فیلم بگیرید.
از برخی مشتریان خود به صورت تصادفی دعوت کنید به دفتر کار شما بیایند و در مورد تجربهشان در استفاده از محصولات شما صحبت کنند.
ویدیوهای قبل و بعد بسازید و در آن، تغییر حاصل شده بعد از استفاده از محصولتان را نمایش دهید.
پیشرفته
فیلمی کامل در مورد معرفی و استفاده از محصول خود تهیه کنید.
پستهای وبلاگتان را به ویدیوهای کوتاه و آموزشی تبدیل کنید و آن فیلم را در زیر آن پست قرار دهید.
با اعضای کلیدی مجموعه مصاحبه و فیلم تهیه کنید.
برای هر کدام از فراخوانهایی که در سایتتان گذاشتهاید، ویدیو بسازید. (برای قسمت «تماس با ما»، «استفاده از دوره آزمایشی رایگان» و «ما را به دوستانتان معرفی کنید و اعتبار رایگان بگیرید»)
ایدههایی برای ویدیوهای لایو
از ویدیوهای لایو فیسبوک، اینستاگرام یا توئیتر برای فیلمبرداری از همایشهایی استفاده کنید که شما، مدیرانتان یا مدیرعاملتان در آن شرکت کردهاید.
یک جلسه با کارمندان یا بازدیدکنندگان شرکتتان بگذارید و به پرسش و پاسخ بپردازید.
ویدیویی زنده تحت عنوان «یک روز در شرکت ایکس» تهیه کرده و با رویی خوش همه اعضا را به مخاطبانتان معرفی کنید و از اتفاقات جالب در محیط کار بگویید.
موفق شدید! بالاخره نخستین سری از ویدیوی تبلیغاتیتان را تهیه و در شبکه اجتماعیتان ارسال کردهاید. فیلمنامه نوشتهاید، کارگردانی و تدوینش کردهاید و در نهایت در یکی از پلتفرمهای آنلاین ارسال کردهاید. دیگر فقط باید روی مبل بنشینید، استراحت کنید و ببینید تعداد بینندههای کلیپتان ثانیه به ثانیه بیشتر میشود.
جالب بود، مگر نه؟ اصلا از این خبرها نیست؟
من هم چند سال پیش که نخستین سری ویدیوهایم را ساختم، به شدت ناامید شدم. خشکم زده بود که چرا اصلا هیچکس کلیپ مرا نگاه نمیکند! پیش خودم فکر میکردم که مجموعه تصویری فوقالعادهای ساختهام و هرکسی از دیدنش لذت میبرد؛ اما اینطور نشد. کجای کار را اشتباه کرده بودم؟
کاش چیزهایی را که امروز میدانم، آن موقع میدانستم. مشکل آن زمان من یکی از رایجترین مشکلاتی است که هنوز هم بازاریابها با آن سر و کله میزنند. به همین خاطر تصمیم گرفتم که فهرستی از رایجترین اشتباهات در زمینه بازاریابی ویدیویی بنویسم و در اختیار شما بگذارم.
1. فیلمهایتان خیلی طولانی هستند
پژوهشهای جدید نشان میدهند که بازه توجه انسان بسیار کوتاهتر از قبل و حدودا هشت ثانیه شده است! علاوه بر این، بیش از دوسوم کاربران ترجیح میدهند که فیلمهای تبلیغاتی کوتاهتر از یک دقیقه باشند. خلاصه اینکه مختصر و مفید فیلم بسازید. هیچگاه توصیه برایان هالیگان –مدیرعامل مجموعه HubSpot – را فراموش نمیکنم که میگفت: «شما در حیطه بازاریابی در واقع دارید از مشتری میخواهید ذهنش را چند لحظه به شما قرض دهد.» وقتی از کسی چیزی قرض میگیرید، باید نسبت به بازه زمانی آن حساس باشید و به آن احترام بگذارید.
معمولا همه خودشان به ذهنشان نیاز دارند، پس وقتی که میخواهید یک فیلم تبلیغاتی بسازید، به یاد داشته باشید که دارید ذهن مشتری را چند لحظه قرض میگیرید.
البته این بدان معنا نیست که باید ویدیوهایی هشتثانیهای (مطابق با بازه توجه انسان!) بسازید. مگر در هشت ثانیه چند کلمه میتوان حرف زد؟ اما زمانی که فیلمتان را ساختید، مطمئن شوید که آن ثانیههای نخستین بسیار جذاب باشد؛ زیرا در همان چند لحظه اول باید نظر مخاطب را به خود جلب کنید.
2. به سراغ مخاطبان مناسبی نرفتهاید
من عاشق فیلمهایی هستم که از حیوانات گرفتهشدهاند. شاید شما هم اینطور باشید. همه این ویدیوها را دوست دارند؛ اما این ویدیوها چه ربطی به برند شما دارند؟!
هر بار که یک محتوای ویدیویی تولید کردید، از خودتان سوال کنید «این ویدیو چه ارتباطی به برند من دارد؟» البته شاید بتوانید ویدیویی بسازید که هم به برندتان مربوط باشد، هم مناسب مخاطبانتان باشد و هم چند ثانیه فیلم از حیوان محبوبتان در آن وجود داشته باشد.
وقتی میخواهید محتوای ویدیویی تولید کنید، یکی از مهمترین عواملی که باید در نظر بگیرید این است که بدانید مخاطبانتان، چه مخاطبان فعلی و چه آتی، دوست دارند چه چیزی تماشا کنند؟ جدا از مقوله سرگرمی به این نیز فکر کنید که چه چیزی به دردشان میخورد؟ چه چیزی توجهشان را جلب میکند و باعث خوشحالیشان میشود؟
3. از کانال نامناسبی استفاده میکنید
وقتی به بازاریابی ویدیویی فکر میکنیم، اولین کانالی که به ذهنمان میرسد، یوتیوب است و البته که فرضیه اشتباهی نیست. بالاخره حدود یکسوم از کل کاربران اینترنت از یوتیوب استفاده میکنند؛ اما یوتیوب تنها کانالی نیست که بتوانید از آن استفاده کنید، همچنین تنها جایی نیست که بتوانید مخاطبانتان را پیدا کنید؛ به عنوان مثال باید بدانید که فیسبوک محبوبترین شبکه اجتماعی است که فقط در ایالاتمتحده 79 درصد از کاربران اینترنت از آن استفاده میکنند. اگر بخواهید تمرکزتان را فقط روی یک کانال، مثلا یوتیوب، بگذارید، بخش اعظمی از کاربرانی را که در شبکههای دیگری نظیر اینستاگرام هستند، از دست میدهید.
به همین خاطر بهتر است بدانید که مخاطبان هدف شما در کدام شبکههای اجتماعی فعال هستند و وقتشان را در دنیای مجازی چطور میگذرانند. به این ترتیب به خوبی خواهید توانست محتوای مفیدی خلق کرده و در مکانی درست به اشتراک بگذارید.
4. محتوای ویدیوییتان را در شبکههای دیگر به اشتراک نمیگذارید
در ادامه نکته قبلی این را نیز باید بدانید که نباید فقط و فقط به یک شبکه بسنده کنید؛ زیرا به این ترتیب میزان دیده شدن خود را محدود خواهید کرد.
درست است که باید کانال درستی برای خود انتخاب کنید اما این دلیل نمیشود که محدودیت سفت و سختی برای استفاده از دیگر شبکههای اجتماعی برای خود قائل شوید.
5. عنوان فایل ویدیوییتان گمراهکننده است
شاید با مسئله «طعمه کلیک» آشنا باشید؛ استفاده از عناوین یا تصاویر جلب توجه کننده در ابتدای فایل ویدیویی برای وادار کردن مخاطب به کلیک روی ویدیوی مورد نظر این مسئله را کاملا ببوسید و کنار بگذارید، چرا که جریمه سنگینی از لحاظ سئو و مسائل مربوط به شبکههای اجتماعی خواهید پرداخت؛ مثلا فیسبوک عنوان کرده است که از ماه می تمام ویدیوهای گزارش شده به عنوان «طعمه کلیک» را حذف کرده و حساب کاربری مورد نظر را تا مدتی خواهد بست.
به عبارت دیگر، شاید وسوسه شوید که عنوان خیرهکنندهای برای ویدیویتان در نظر بگیرید تا تعداد دفعات دیده شدن آن افزایش پیدا کند؛ اما در نهایت جریمه این کار را باید بپردازید که حداقل آن بدنامی نزد مخاطبانتان خواهد بود.
درباره این سایت